Política de envío

🚚 Política de Envíos

En Bazar Dulce Hogar trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible, en perfecto estado y con una experiencia de compra satisfactoria. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío:

📦 Envío Estándar

  • Coste: 5 €

  • Plazo de entrega: entre 24 y 48 horas laborables desde la salida del pedido de nuestro almacén.

  • Cobertura: envíos disponibles en todo el territorio nacional, el envio a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla es mas costoso y se tiene que especificar primero por WhatsApp 689 288 072 

Importante: El plazo de envío puede verse afectado por festivos locales, alta demanda, condiciones meteorológicas o incidencias en la empresa de mensajería.

🆓 Envío Gratis

  • Pedidos superiores a 30 €, excepto en productos notificados como envío aparte, disfrutan de envío gratuito en la modalidad estándar (24–48h).

  • Esta promoción se aplica automáticamente al finalizar tu compra, sin necesidad de cupones.

📤 Procesamiento del Pedido

  • Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, en horario laboral.

  • Los pedidos realizados después de las 14:00 h o durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • En caso de falta de stock o retrasos excepcionales, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

🛑 Incidencias con el Envío

  • Si al recibir el pedido detectas daños en el paquete o productos rotos, por favor contacta con nosotros por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas y guarda el embalaje para su revisión.

  • En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta y el paquete no pueda entregarse, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

🌍 ¿Realizáis envíos internacionales?

Actualmente, realizamos envíos fuera de España con un costo adicional en base al volumen y peso de los bultos. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura todavia mas.

📞 ¿Tienes dudas?

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

  • WhatsApp: 689 288 072

  • Correo electrónico: genesischen8@gmail.com

  • Horario de atención: Lunes a Sabado 9.30 - 21.30